Termini e Condizioni
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Elena Milano offre questo sito web, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili su questo sito, a te, l’utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati.
Uso Generale del Sito
Visitando il nostro sito web e/o acquistando qualcosa da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni (“Termini di Servizio”, “Termini”), inclusi eventuali termini, condizioni e politiche aggiuntivi qui menzionati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale.
Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, senza limitazioni, browser, fornitori, clienti, commercianti e contributori di contenuti.
Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini.
Articolo 1 – Definizioni
Periodo di recesso: il periodo durante il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.
Consumatore: una persona fisica che non agisce nell’ambito di un’attività professionale o commerciale.
Azienda: una persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza.
Contratto a distanza: un contratto concluso tramite mezzi di comunicazione a distanza.
Articolo 2 – Identità dell’Azienda
Nome dell’azienda: Elena Milano
Email: info@elena-milano.com
Articolo 3 – Applicabilità
Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta fatta da Elena Milano e a ogni contratto a distanza e ordine concluso tra Elena Milano e il consumatore.
Articolo 4 – L’Offerta
L’offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti.
Le immagini dei prodotti rappresentano fedelmente i prodotti; tuttavia, i colori possono variare leggermente a causa delle impostazioni dello schermo.
Errori evidenti o inesattezze nell’offerta non vincolano Elena Milano.
Articolo 5 – Il Contratto
Il contratto si conclude nel momento in cui il consumatore accetta l’offerta e soddisfa le condizioni stabilite.
Articolo 6 – Diritto di Recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Articolo 7 – Costi in Caso di Recesso
Se il consumatore esercita il diritto di recesso, i costi di spedizione per il reso sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
Articolo 8 – Esclusione del Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è escluso per:
- Prodotti realizzati su misura o personalizzati
- Prodotti igienici se il sigillo è stato rotto dopo la consegna
Articolo 9 – Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito includono l’IVA, salvo diversa indicazione esplicita.
Articolo 10 – Consegna
Gli ordini saranno consegnati entro 30 giorni, salvo diverso accordo sui tempi di consegna.
Articolo 11 – Reclami
Eventuali reclami devono essere segnalati a Elena Milano entro 7 giorni dalla consegna. I reclami possono essere inviati via email.
Articolo 12 – Informazioni di Contatto
Per domande riguardanti questi Termini e Condizioni, contattaci a:
Email: info@elena-milano.com